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主题:老是半夜停水 查看全部回复

发言人:丛佳兴…

天天半夜停水

管理员回复:

您好!收到您关于“停水问题”的投诉来信,我们非常重视,及时进行了调查和处理,现将有关情况回复如下: 1.调查情况。玫瑰街102-1号归属富城一期泵站供水区域,由于该园区内网管线故障及该泵站设备故障,导致供水水压不足及顶楼无水现象。 2.处理情况。分公司已对该泵站故障设备进行维修更换,现已维修完毕,已恢复正常供水,由于停水给您带来的不便敬请谅解。 3.回访情况。由于我公司工作人员拨打您的电话您均未接听,因此我们无法通过电话的方式向您详细说明处理情况。感谢您的信任与支持!

回复时间2020-10-28 15:14:53
时间:2020-10-11 22:43:27

主题:无故停水 查看全部回复

发言人:马鸣曈

停水无人维修

管理员回复:

您好!收到您所反映的“风雨坛街停水”的问题后,分公司高度重视,并立即派工作人员调查处理。 经查,此处由桃源泵站负责供水,经查,停水原因为电业局故障造成,现故障已排除,居民恢复正常供水。 10月13日分客户服务科工作人员通过电话与您取得联系解释此事,但您的电话无法接通 。感谢您的信任和支持!

回复时间2020-10-13 16:44:46
时间:2020-10-11 17:52:19

主题:沈河区总是无故停水,维修电话打不通 查看全部回复

发言人:Davina

无故停水

管理员回复:

您好!收到您所反映的“永环社区303号楼2单元停水”的问题后,我公司高度重视,并立即派工作人员调查处理。现将调查结果回复如下: 经查,您的诉求地址由沈河分公司永环泵站负责供水,我公司查看停运记录,分公司未对此处进行停水,我公司怀疑为一楼居民关闭阀门造成,现阀门已经打开,居民恢复正常供水。 10月13日分客户服务科工作人员通过电话与您取得联系解释此事,您对我们的服务表示满意。

回复时间2020-10-13 16:41:27
时间:2020-10-11 07:45:53

主题:没水 查看全部回复

发言人:冯琪文

没原因的停水

管理员回复:

您好!收到您所反映的“南通天街20甲3-7-2停水”的问题后,我公司高度重视,并立即派工作人员调查处理。现将调查结果回复如下: 经查,您的诉求地址由沈河分公司公安里泵站负责供水,我公司查看停运记录,分公司并未对此处进行停水,联系居民,居民反映为一楼居民关闭阀门造成,现阀门已经打开,居民恢复正常供水。 10月13日分客户服务科工作人员通过电话与您取得联系解释此事,您对我们的服务表示满意。 ?

回复时间2020-10-13 16:38:07
时间:2020-10-10 18:42:31

主题:整天停水 疑似总水阀被关 查看全部回复

发言人:奚先生

下水管老化,导致一楼不让用水,关总水阀

管理员回复:

您好!收到您反映的“联合路电台东巷4号一楼关水阀的问题”后,领导高度重视,并立即责成相关部门调查此事,现将处理结果反馈如下: ????1.调查情况:经查,您所反映的联合路电台东巷4号一楼关水阀的问题,情况已核实。 ????2.处理情况:经调查,联合路电台东巷4号是由于一楼关闭阀门导致停水。我泵站供水均正常,您的诉求问题属于邻里纠纷问题,您可联系属地社区进行沟通协调或申请法律诉讼进行解决问题。如用户存在疑义,可联系我公司22702270、84313977咨询处理,我公司将竭诚为您服务。 ????3.回访情况:10月27日我公司工作人员拨打您的电话,已将调查和处理结果向您说明,感谢您的信任和支持!

回复时间2020-10-27 13:41:13
时间:2020-10-10 08:40:12

主题:富馨花园经常无通知停水 查看全部回复

发言人:刘女士

小区经常停水,而且大多数情况下不通知下午2-3点左右就停水。正洗头发,洗衣服的时候,没水了。让人很尴尬啊?今天下午又毫无征兆的停水

管理员回复:

您好!收到您所反映“铁西区齐贤南街100号停水的问题”后,领导高度重视,并立即责成相关部门调查此事,现将处理结果反馈如下: 1.调查情况:经查,您所反映的铁西区齐贤南街100号停水的问题,情况已核实。 2.处理情况:经调查,铁西区齐贤南街100号停水的问题,此处由富馨花园小区泵站负责供水,隶属兴顺营业所管辖范围,经到现场排查情况,发现该楼有漏点导致楼上居民水压小或者是无水情况。经分公司维修人员进行维修,现在漏点已经维修完毕,也恢复正常供水。由于漏水给您带来用水不便,我们深表歉意。 3.回访情况:10月14日拨打您的电话,接电话的居民说打错电话了,挂掉电话。只能在网上回复您停水情况,感谢您的理解。今后如遇供水和水费问题请拨打24小时电话25615169为您服务。

回复时间2020-10-19 15:24:06
时间:2020-10-09 14:31:54

主题:不知道什么原因停水了,已经影响居民正常生活 查看全部回复

发言人:林林

不知道什么原因停水现在已经连续停水一天两夜了,已经影响居民正常生活了,希望有关部门了解一下情况,看看能不能早晚能把水给了,过早晚高峰再停水,要不然脸都没法洗!

管理员回复:

您好!收到您所反映“铁西区景星南街南六中路建大社区停水的问题”后,领导高度重视,并立即责成相关部门调查此事,现将处理结果反馈如下: 1.调查情况:经查,您所反映的铁西区景星南街南六中路建大社区停水的问题,情况已核实。 2.处理情况:经调查,铁西区景星南街南六中路建大社区停水的问题,此处由建大一小区泵站负责供水,隶属兴顺营业所管理范围,经到现场查看核实排查,泵站供水设备一切正常。经排查是楼上下水返水,导致一楼阀门关闭,楼上住户水流小。经协调现在一楼阀门已经打开恢复正常供水。 3.回访情况:10月10日拨打您的电话已经解释沟通完毕,您表示满意。今后如遇供水和水费问题请拨打24小时电话25615169为您服务。

回复时间2020-10-13 15:55:18
时间:2020-10-07 21:01:39

主题:停水三天了怎么生活? 查看全部回复

发言人:邱先生

停水三天了,没办法正常生活了,是什么原因,能给修修给个答复吗

管理员回复:

您好!收到您关于“停水三天了,没办法正常生活了,是什么原因,能给修修给个答复吗”的问题后,我们非常重视,立即进行了调查和处理,现将调查结果回复如下: 经查,您的诉求地址皇姑区华山小区15号是皇姑分公司华山所负责的二次加压供水工作。由于楼内用水管线出现了漏水点,造成了您家中无水,经过我们分公司华山所工作人员的维修,目前,您家中已经恢复了正常用水。 10月9日下午14时,我们与您进行了电话沟通。您对我们的工作表示满意。

回复时间2020-10-13 14:00:36
时间:2020-10-07 12:16:17

主题:停水三天了怎么生活? 查看全部回复

发言人:邱先生

停水三天了,没办法正常生活了,是什么原因,能给修修给个答复吗

管理员回复:

您好!收到您关于“停水三天了,没办法正常生活了,是什么原因,能给修修给个答复吗”的问题后,我们非常重视,立即进行了调查和处理,现将调查结果回复如下: 经查,您的诉求地址皇姑区华山小区15号是皇姑分公司华山所负责的二次加压供水工作。由于楼内用水管线出现了漏水点,造成了您家中无水,经过我们分公司华山所工作人员的维修,目前,您家中已经恢复了正常用水。 10月9日下午14时,我们与您进行了电话沟通。您对我们的工作表示满意。

回复时间2020-10-13 14:01:37
时间:2020-10-07 12:16:04

主题:停水 查看全部回复

发言人:千雪莲

这个地方是有停水吗

管理员回复:

您好!收到您关于“停水问题”的投诉来信,我们非常重视,及时进行了调查和处理,现将有关情况回复如下: 1.调查情况。迎春街159号归属民主西泵站供水区域,由于产权单位维修楼内内网管线,导致临时性停水。 2.处理情况。接到您反映的问题后,分公司工作人员与您取得联系,详细讲解停水原因。现产权单位已维修完毕,已恢复正常供水。 3.回访情况。我们已详细向您说明了处理情况,您对我们办理的工作表示满意。感谢您的信任与支持!

回复时间2020-10-28 13:39:12
时间:2020-10-06 21:16:48
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